首先我代表荣通物流有限公司向顶烈日、冒严寒，长年战斗在一线的员工，道一声感谢！你们是公司坚实的基石。对管理干部秉承公司中心意识、严谨过程控制、辛苦付出而赢得的成绩，道一声感谢！对所有员工、干部亲属为我们的员工提供安全、安宁、温馨的港湾，道一声感谢！

还要感恩集团李水荣董事长，让我们分享了他多年奋斗的红利，让我们享有了高、大、上的办公环境！

2016年各方阵紧紧围绕二十字方针“节本开源，精细化管理，质量及标准化，学习与提升”务实耕耘，中心意识、看齐意识强烈，整体水平大幅提升！干部梯队形成，中坚力量渐行渐强，有中层管理干部吴爱娟、方进军的全局意识、敬业付出；有配送部经理宋卞超的管理悟性，带出了先进团队；有区域中心经理刘焱的高情商，致力于客服，赢得效益；有宁波项目部范传林的尽心尽力和执行力带来的队伍整齐。

公司还涌现了一大批最具潜质的干部，可谓“小荷才露尖尖角”。陆运部黄栋的大气、担当与自信；财务部金亚民、综合部王盛的钻研、工匠精神；乍浦办王兴华、福州办赵辉、配送部郭亮等都开始崭露头角。

2016年成绩满满，2017年我们信心满满。2017年我们将用新的内涵再度诠释“二十字方针”。

一、节本开源

要从广度去拓展，也即对现有业务无限外延；要从深度去挖潜，深度表现在“率”字上做文章。比如船、车、资金的周转率，地脚料的回收率，配送率，空车利用率，满载率，自提回流率，运费收款率等的提升（做加法）；又如货损率、安全风险率的降低（做减法）。

节能降耗，“能”，重点是将人能转化为效能。人是一个能量体，有正能量与负能量，集聚正能量形成精英团队效能，克制负能量减少消耗。负能量产生过程中会出现纠结、焦虑、情绪，但他是成熟的催化剂，要积极看待，勇于跨跃！

二、精细化管理

2017年要在精细与精准上思考，细节至上，精准靶向。比如专项，是一个靶心，瞄准、打靶、击倒。用专项的方法，个个击破。

三、质量及标准化

这里特别强调人的质量，人对了事就对了，结果就更对了。人的质量，亦是人的综合素质。比如积极向上的正能量、平和的心态、团队与以人为本、契约与规则、公平与尊重……

四、学习与提升

这里我强调要养成几个好习惯，培养几个意识，锻炼几种能力。

1.养成几个好习惯

•阅读与思考的习惯

•自觉提高情商的习惯

看人长处、记人好处、帮人难处，感恩、包容与大气。

•持续与坚持的习惯

持续是流程，坚持是意志，将意志作用于流程才有效能的产生。

•要有学习和利用先进工具的习惯

比如平台，马云说‘当今要么创造平台，要么使用平台，不创不用平台是落后的表现’。比如数据，要充分认识数据的价值，从数据中找问题，找目标，数据是金矿，数据可测算过去，管理未来！

要有执着与钻研的习惯，可谓工匠精神。

2.培养几个“意识”

安全与风险意识、管理意识、服务意识、团队意识、担当意识、竞争意识、契约与规则意识、健康与环保意识、证据意识、底线意识……

3.锻炼几种能力

•沟通与协调平衡的能力

物流的特性是处在生产与运营的末端，是问题集中地，问题的沟通协调尤为重要。

•过程管控的能力

2016年我们提出：安全是生命线、质量是生存线、提升是生活线，需要我们用决策线、执行线、监督线作用于前三条线，纲举目张。

•执行落地的能力

执行的力度也就是效绩的力度，强调落地，因为落地才能生根，根深才能叶茂！

最后我想说，2016年成绩归零，2017年我们要的是：撸起袖子、甩开膀子“干”！

拥抱2017，成功在路上，让每个人在公司有存在感、获得感、归属感！让荣通成为我们共同的家！

预祝大家新年快乐！吉祥如意！合家安康！

      ——荣通物流总经理  尹俊贤致辞

                                 二零一七年元月十四日